Domande frequenti sull'export di frutta e verdura marocchina
Quotazioni, qualità, logistica, pagamento: le risposte alle domande che gli acquirenti ci fanno più spesso.
Quotazioni e ordini
Come ottengo una quotazione?
Inviaci prodotto, calibro, volume, incoterm e destinazione, tramite il modulo di quotazione o su WhatsApp. Un commerciale ti risponde entro 24 ore lavorative con un prezzo fermo e una data di partenza.
Per quanto tempo è valida una quotazione?
Sette giorni di calendario, salvo diversa indicazione sulla quotazione. La vendita si conclude con la conferma d'ordine scritta, che indica prodotto, varietà, calibro, volume, incoterm, prezzo e data di partenza.
Si possono combinare più prodotti nella stessa spedizione?
Sì. Inviaci l'elenco dei prodotti: ti rispondiamo con una griglia di prezzi per incoterm per l'intera spedizione.
Quali volumi potete spedire?
Dal container completo — un reefer 40' HC contiene da 20 a 24 pallet — al groupage refrigerato per i volumi più piccoli. Sotto la decina di pallet il groupage è di solito la soluzione più economica; leggi il nostro articolo reefer o groupage.
Prodotti e qualità
Quali prodotti esportate e quando?
Le nostre filiere: pomodori (da ottobre a maggio), agrumi (da novembre ad aprile), uva da tavola (da giugno a ottobre), peperoni (da ottobre a giugno), meloni e angurie (da maggio a settembre), cipolle (da aprile a ottobre) e frutta secca, disponibile tutto l'anno. Il dettaglio di ogni prodotto è nel catalogo; per qualsiasi altro frutto o ortaggio puoi inviare una richiesta su misura.
I vostri centri sono certificati?
I nostri centri partner sono auditati GlobalG.A.P. e GRASP, e a ogni campagna vengono effettuate analisi dei residui (LMR).
Come viene controllata la qualità?
Con un doppio controllo, alla calibratura e poi prima del carico, e campionamenti per le analisi dei residui secondo il piano di campagna.
Confezionate con il nostro marchio?
Sì: calibratura, selezione ottica e confezionamento con il tuo marchio o a marchio del distributore, in cartoni da 5, 10 o 15 kg, vaschette o plateau. Scopri i nostri servizi.
Logistica e documenti
Quali incoterms proponete?
EXW, FOB, CFR, CIF, DAP e DDP (Incoterms® 2020).
Quali sono i tempi di transito?
Le partenze sono settimanali da Agadir e Casablanca, in container completo o in groupage, con quattro giorni di transito fino a Perpignan. Anche l'Africa occidentale e il Nord America fanno parte delle nostre destinazioni regolari.
Quali documenti accompagnano ogni spedizione?
Un certificato fitosanitario, un rapporto di analisi dei residui e la registrazione della temperatura del container, collegati al numero di lotto di ogni pallet — che risale fino all'appezzamento.
Come è garantita la catena del freddo?
I prodotti sono pre-refrigerati in centro, poi caricati in un container reefer con registrazione della temperatura fino allo scarico.
Pagamento e reclami
Quali sono le condizioni di pagamento?
Sono concordate al momento dell'ordine e indicate in fattura. A seconda della destinazione, il credito documentario è una modalità di pagamento comune. I dettagli sono nelle nostre condizioni generali di vendita.
Cosa fare in caso di problemi alla consegna?
Notifica il reclamo per iscritto entro 24 ore dalla messa a disposizione della merce, con fotografie datate e la registrazione della temperatura. Trascorso tale termine, la merce si considera accettata.
Non trovi la risposta?
Scrivici: un commerciale ti risponde entro 24 ore lavorative.