الانتقال إلى المحتوى
vetafresh

الأسئلة الشائعة حول تصدير الفواكه والخضروات المغربية

عروض الأسعار، الجودة، اللوجستيك، الدفع: إجابات عن الأسئلة التي يطرحها علينا المشترون أكثر من غيرها.

عروض الأسعار والطلبات

كيف أحصل على عرض سعر؟
أرسل إلينا المنتج والمقاس والكمية وشرط التسليم والوجهة، عبر نموذج طلب عرض السعر أو عبر واتساب. سيرد عليك مسؤول مبيعات خلال 24 ساعة عمل بسعر ثابت وتاريخ شحن.
ما مدة صلاحية عرض السعر؟
سبعة أيام تقويمية، ما لم يُذكر خلاف ذلك في العرض. ويُبرم البيع بتأكيد الطلب الكتابي الذي يحدد المنتج والصنف والمقاس والكمية وشرط التسليم والسعر وتاريخ الشحن.
هل يمكن الجمع بين عدة منتجات في شحنة واحدة؟
نعم. أرسل إلينا قائمة المنتجات، وسنرد بجدول أسعار لكل شرط تسليم يشمل الشحنة كاملة.
ما الكميات التي يمكنكم شحنها؟
من الحاوية الكاملة — تتسع الحاوية المبرّدة 40' HC لـ 20 إلى 24 منصة — إلى الشحن المجمّع المبرّد للكميات الصغيرة. تحت عشر منصات تقريبًا، يكون الشحن المجمّع عادةً الأكثر اقتصادًا؛ اطّلع على مقالنا الحاوية المبرّدة أم الشحن المجمّع.

المنتجات والجودة

ما المنتجات التي تصدّرونها، ومتى؟
فئات منتجاتنا: الطماطم (من أكتوبر إلى مايو)، والحمضيات (من نوفمبر إلى أبريل)، وعنب المائدة (من يونيو إلى أكتوبر)، والفلفل (من أكتوبر إلى يونيو)، والشمام والبطيخ (من مايو إلى سبتمبر)، والبصل (من أبريل إلى أكتوبر)، والفواكه المجففة المتاحة طوال السنة. تجد تفاصيل كل منتج في الكتالوج، ويمكن تقديم طلب خاص لأي فاكهة أو خضروات أخرى.
هل محطاتكم حاصلة على شهادات؟
محطاتنا الشريكة مدقَّقة وفق GlobalG.A.P.‎ و GRASP، وتُجرى تحاليل المتبقيات (MRL) في كل موسم.
كيف تتم مراقبة الجودة؟
بمراقبة مزدوجة، عند المعايرة ثم قبل التحميل، مع أخذ عينات لتحاليل المتبقيات وفق الخطة الموسمية.
هل تعبّئون بعلامتنا التجارية؟
نعم: المعايرة والفرز البصري والتعبئة بعلامتك التجارية أو بعلامة الموزع، في كراتين من 5 أو 10 أو 15 كغ أو علب أو صوانٍ. اطّلع على خدماتنا.

اللوجستيك والوثائق

ما شروط التسليم التي تقترحونها؟
EXW و FOB و CFR و CIF و DAP و DDP (Incoterms® 2020).
ما مدد العبور؟
الرحلات أسبوعية من أكادير والدار البيضاء، بحاويات كاملة أو شحن مجمّع، مع أربعة أيام عبور حتى بيربينيان. كما تُعد غرب أفريقيا وأمريكا الشمالية من وجهاتنا المنتظمة.
ما الوثائق التي ترافق كل شحنة؟
شهادة صحية نباتية، وتقرير تحليل المتبقيات، وسجل درجة حرارة الحاوية، مرتبطة برقم دفعة كل منصة — الذي يعود بها إلى القطعة الزراعية.
كيف تُضمن سلسلة التبريد؟
تُبرَّد المنتجات مسبقًا في المحطة، ثم تُحمَّل في حاوية مبرّدة مع تسجيل درجة الحرارة حتى التفريغ.

الدفع والمطالبات

ما شروط الدفع؟
يُتفق عليها عند الطلب وتُذكر في الفاتورة. وحسب الوجهة، يُعد الاعتماد المستندي وسيلة دفع شائعة. التفاصيل في الشروط العامة للبيع.
ماذا أفعل عند وجود مشكلة في التسليم؟
أخطِر بالمطالبة كتابيًا خلال 24 ساعة من وضع البضاعة رهن الإشارة، مع صور مؤرخة وسجل درجة الحرارة. بعد انقضاء هذا الأجل، تُعدّ البضاعة مقبولة.

لم تجد إجابتك؟

راسلنا: سيرد عليك مسؤول مبيعات خلال 24 ساعة عمل.